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La mayoría de mis artículos publicados están listos para enviarse pero, para obtener más información sobre el tiempo exacto de tu artículo, consultame antes de realizar tu compra.
Cada artículo de mi tienda se hace completamente a mano.
Es por eso que el tiempo que necesito para preparar un pedido que no esté creado puede variar.

-Envío Propio si vivís en Palermo o
-Moto que deberás abonar cuando recibas tu artículo (En caso de no encontrarte, el paquete volverá al depósito de Tuky Waingan y se deberá abonar un nuevo envío.)

Si elegís Moto como forma de envío tené en cuenta que:
Días de envío: La moto retira los paquetes de Lunes a Viernes en una determinada franja horaria.
Si tu pedido se acredita pasada esa franja horaria, será despachado el siguiente día hábil de despacho. No envío días festivos, ni fines de semana, ni días de lluvia, ya que la moto no trabaja en dichas fechas.

Tiempos de entrega de la Moto: Cuando realizas una compra tengo que envolver bellamente tus artículos, contactar a Juan (mi super MotoMan), coordinar nuestros horarios y su disponibilidad para pasar por mi casa a retirar el paquete (La moto por su parte tiene que entregar varios paquetes, no solo los míos.) Teniendo en cuenta esto, entre mi preparación y la logística de la moto, el tiempo de entrega suele ser de 24-48 horas (o 72 en casos muy puntuales)

Sí, solo por Correo Argentino.
Todos los envíos de la semana los envuelvo delicadamente y los llevo al correo los días Sábados por la mañana.
En todos los casos envío el número de seguimiento y el link para que puedas seguir tu paquete por la web de Correo Argentino.

Hago envíos por DHL a todas partes del mundo. Según en qué país te encuentres recibirás tu compra entre 3 y 7 días hábiles.
Tu compra incluye número de seguimiento.
Para conocer costos y tiempo de envío exacto podés escribirme antes de comprar.

Acepto devoluciones y cambios con las siguientes condiciones:
Contáctame dentro de las 48hs posteriores a la entrega y devuelve los artículos dentro de los 4 días posteriores a la entrega en perfecto estado, tal como lo recibiste.
Solo si recibo lo que envié en perfectas condiciones podré devolver tu dinero.

Los compradores son responsables de los gastos de envío de devolución.
Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador será responsable de cualquier pérdida de valor y no haré ningún tipo de devolución.

No acepto cancelaciones de pedidos personalizados, imprimibles o ya enviados.
Entiendo que antes de comprar podés escribirme, luego de tu compra te contacto y durante todo el proceso del envío también me mantengo comunicada.
Es por este motivo que una vez que mis productos son enviados NO aceptamos cancelaciones ni hago devoluciones de dinero.
Tampoco acepto cancelaciones por pedidos personalizados que ya estén en fase de creación.
Sé que respetás mi tiempo tanto como yo respeto el tuyo.

Debido a la naturaleza de estos artículos no acepto devoluciones por:

-Pedidos personalizados.
-Descargas digitales.

Sí. Estamos en Palermo a 4 cuadras de Plaza Italia. Podés retirar solo los días Sábados de 14 a 18hs.
Retiros únicamente en la puerta y con confirmación previa por WhatsApp 1554196159 (preguntar el estado de tu pedido antes de venir)
Cuando venís a retirar es indispensable nombre y DNI de quien retira.

Guardo los artículos hasta 15 días cómo máximo, luego no hay reclamos.

Artículos artesanales: No hago pedidos artesanales por mayor ya que trabajo cada artículo como un objeto único y original.
Papelería: Si te interesa alguno de mis artículos de papelería consultame disponibilidad.

Me gusta hacer trabajos personalizados para personas que realmente aman lo artesanal y buscan artículos únicos.
Pero no tomo trabajos personalizados si estoy en etapa de creación o con poco tiempo para cumplir con mis tiempos de entrega.

Mis trabajos personalizados son modificaciones sobre los artículos que ves publicados en mi tienda.

“La casa se reserva el derecho de creación”: No hago pedidos personalizados que contengan: ideologías políticas, violencia religiosa o verbal.

En el caso de los bordados: no hago trabajos con colores que no están en mi tienda.

Para confirmar si puedo crear el pedido personalizado que tenés en mente podés contactarme.