Preguntas Frecuentes

Pistacho es una plataforma para crear tu tienda online en minutos, sin necesidad de conocimientos técnicos. Podés vender productos físicos, digitales, servicios, cursos, turnos y más, todo desde un solo lugar.

No, para nada. Pistacho está diseñado para que cualquier persona pueda crear su tienda online sin conocimientos técnicos. Solo elegís tu diseño, cargás tus productos y listo.

Pistacho está disponible principalmente para Argentina, con integración directa con MercadoPago, Ualá Bis y Correo Argentino. También podés vender a nivel internacional con PayPal.

Podés tener tu tienda lista en minutos. El proceso de configuración te guía paso a paso: elegís tu diseño, cargás tu primer producto, conectás tu medio de pago y ya podés empezar a vender.

Sí, Pistacho tiene un plan 100% gratuito que incluye hasta 10 productos visibles en tu tienda, medios de pago integrados y todas las funcionalidades básicas. Solo se aplica una comisión del 3% en ventas con MercadoPago.

El plan PRO incluye: 0% de comisión de Pistacho, hasta 100 productos, asistente virtual de ventas con IA, venta cruzada con IA, descripciones ilimitadas con IA, códigos de descuento ilimitados, integración con Ualá Bis, exportación de catálogo para Google y Facebook Ads, Facebook Pixel, Google Analytics y soporte prioritario.

Además de todo lo del plan PRO, incluye: hasta 200 productos, dominio propio (.com, .com.ar), eliminación del branding de Pistacho, Google Tag Manager, TikTok Pixel, Pinterest Tag, y una llamada de asesoramiento de 30 minutos con un experto.

Sí. Podés contratar packs de 3 meses con 30% de descuento o 6 meses con 35% de descuento.

Sí, podés cancelar cuando quieras. Tu tienda seguirá funcionando con las funcionalidades del plan gratuito.

El dinero va directo a tu cuenta de MercadoPago, Ualá Bis o el medio de pago que configures. Pistacho nunca toca tu plata.

En el plan gratuito se cobra un 3% de comisión sobre ventas con MercadoPago. En los planes PRO y PRO MAX la comisión de Pistacho es 0%. Las comisiones propias de MercadoPago siguen aplicando.

Podés ofrecer MercadoPago (tarjetas de crédito, débito, efectivo), Ualá Bis (solo PRO), transferencia bancaria (CBU/CVU/Alias), PayPal (para ventas en dólares), pago en efectivo y pago a coordinar.

Sí. Pistacho es una aplicación certificada por MercadoPago. Los pagos se procesan directamente por MercadoPago o el medio que elijas, sin que Pistacho tenga acceso a tu información financiera.

Sí, podés configurar descuentos de entre 3% y 30% para transferencias bancarias, efectivo o pagos a coordinar para incentivar esos métodos.

Podés vender productos físicos (ropa, accesorios, cosméticos, etc.), productos digitales (PDFs, eBooks, guías), cursos online, servicios a pedido, turnos y agendas, y recibir donaciones.

En el plan gratuito podés mostrar hasta 10 productos. Con PRO hasta 100 y con PRO MAX hasta 200.

Sí, podés crear variantes con distintos talles, colores o modelos, cada una con su propio precio, precio en oferta y stock.

Los productos digitales se entregan automáticamente al cliente después de confirmar el pago. Podés incluir un archivo para descargar y un mensaje o contenido personalizado.

Podés configurar envío por Correo Argentino (con cálculo automático de tarifas), retiro en local, envío a domicilio con precio fijo o por zonas, y envío gratis (en planes PRO).

Sí, podés importar tus pedidos directamente a Correo Argentino y calcular tarifas de envío de forma automática.

Es un chatbot con inteligencia artificial que responde las consultas de tus clientes las 24 horas, los 7 días de la semana. Conoce tu catálogo de productos y ayuda a cerrar ventas incluso cuando no estás disponible. Disponible en el plan PRO.

Es una funcionalidad que recomienda productos complementarios a tus clientes de forma inteligente en el carrito de compras, ayudándote a aumentar el valor promedio de cada venta. Disponible en el plan PRO.

Sí, Pistacho puede generar descripciones profesionales de tus productos automáticamente. En el plan gratuito tenés usos limitados; en PRO son ilimitados.

Sí, podés generar banners profesionales para promocionar tus productos en redes sociales usando inteligencia artificial.

Sí, podés elegir entre distintos diseños predefinidos, personalizar colores, tipografía, fondo, estilo de botones y subir tu logo.

Sí, con el plan PRO MAX podés conectar tu propio dominio (.com, .com.ar, etc.). En los demás planes tu tienda tiene una URL tipo pistacho.app/tutienda.

Sí, podés agregar enlaces, videos de YouTube, banners, galerías de imágenes (PRO), bloques de texto, mapas de Google, formularios de contacto (PRO) y separadores de sección.

Sí, podés ver cantidad de visitas, fuentes de tráfico, dispositivos, países, y datos de ventas. En el plan gratuito tenés estadísticas básicas de 7 días. En PRO y PRO MAX tenés hasta 30 días con datos más detallados.

Sí, con el plan PRO podés integrar Facebook Pixel y Google Analytics. Con PRO MAX también Google Tag Manager, TikTok Pixel y Pinterest Tag.

Sí, con el plan PRO podés exportar tu catálogo de productos en formato compatible con Google Shopping y Facebook/Instagram Ads.

Sí, podés crear códigos de descuento por porcentaje o monto fijo, con fecha de vencimiento y límite de usos. En el plan gratuito son limitados; en PRO son ilimitados.

Podés contactarnos por WhatsApp o email. Los usuarios PRO tienen soporte prioritario. También tenés acceso a tutoriales en video y a nuestra comunidad de WhatsApp.

Sí, podés activar el modo vacaciones que muestra un mensaje personalizado a tus visitantes y desactiva temporalmente las compras, sin perder tu tienda.