¿Hacés envíos?
Cuando ingreses tu código postal en el carrito, verás las opciones de entrega disponibles para tu ubicación. Mis opciones de entrega son:
Moto en el día:
Si compras antes de las 16 hs, podés elegir Moto para CABA y algunas zonas de GBA.
Las entregas se realizan entre las 18 y las 21 hs. Siempre intentamos entregar en el día, pero si surge algún imprevisto (o LLUEVE), pedimos disculpas de antemano y te lo entregamos al día siguiente.
No hay envíos los SÁBADOS, DOMINGOS ni FERIADOS, ya que la moto no funciona en estas fechas.
Envío por "Envío Nube"
Para CABA, GBA y el resto de Argentina: Envuelvo cuidadosamente todos los envíos y los llevo al correo lo antes posible. En todos los casos, cuando compras en mi tienda, recibirás un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete.
Podés elegir Correo Argentino para Envío a Domicilio (Clásico o Expreso) o Retiro en Sucursal.
Retiros en persona
Podés retirar tu pedido en Palermo (a 4 cuadras de Plaza Italia).
Los retiros son los sábados de 14 a 18 hs.
Los retiros son únicamente en la puerta y requieren confirmación previa por mensaje (consultar el estado del pedido antes de venir).
Para retirar, es indispensable proporcionar el nombre y DNI de quien retira.
No tengo un local a la calle.
Envíos a otros países:
DHL Express realiza envíos a todo el mundo. El costo del envío es USD 45 por un paquete de hasta 1 Kilo, sin importar la cantidad de artículos que compres. Dependiendo del país de destino, tu compra llegará en 3 a 7 días hábiles.
Todos los envíos incluyen un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
¿Puedo revender tus artículos?
Si tenés un pequeño emprendimiento y te gustaría vender mis productos, no dudes en escribirme. Si comprás varios artículos, podrás obtener un descuento especial. Podés revenderlos con mi logo, pero NO como si fueran creaciones tuyas.
¿Hasta cuándo guardás mi pedido si no paso a buscarlo?
Guardo los artículos por un máximo de 15 días; luego de ese plazo, no se aceptarán reclamos.
¿Hacés pedidos personalizados?
Actualmente estoy en una etapa de creación de nuevos productos, por lo que no tomo encargos personalizados.
En este momento, mis trabajos personalizados se limitan a modificaciones sobre los artículos publicados en mi tienda.
Por ejemplo: agregar tu nombre a un bordado que ya está terminado.
Esta es la forma que encontré para asegurarme de que recibirás tu pedido sin demoras.
"La casa se reserva el derecho de creación": No realizo pedidos personalizados que contengan:
- Ideologías políticas
- Violencia religiosa o verbal
- Chistes ofensivos (relacionados con animales, plantas o humanos)
Formas de pago
Mi tienda tiene configurado "Pago Nube", lo que significa que podés pagar con transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito, y todo el proceso será fácil y automático.
No necesitás enviarme el comprobante, ya que el sistema lo registra, haciendo el proceso más cómodo.
❗ Importante sobre Transferencias Bancarias:
Por seguridad, el CVU generado es único para cada compra. Si volvés a comprar, verás un CVU diferente.
Asegurate de transferir el monto exacto de tu compra (incluyendo los centavos), ya que el sistema rechazará pagos con valores incorrectos.
✨ ¡Pagando por transferencia tenés un 3% de descuento! ☺️
Devoluciones, Cambios y Cancelaciones
a) Devoluciones y Cambios
Acepto devoluciones y cambios bajo las siguientes condiciones:
- Contactame dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y devolvé los artículos dentro de los 4 días en perfecto estado, tal como los recibiste.
- Solo realizaré un reembolso si recibo los artículos en perfectas condiciones.
Condiciones:
- Los compradores son responsables de los gastos de envío de la devolución.
- Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador será responsable de cualquier pérdida de valor y no se emitirá un reembolso.
b) Cancelaciones
No acepto cancelaciones para:
- Pedidos personalizados
- Descargas digitales
- Pedidos que ya hayan sido enviados
Entiendo que podés querer hacer preguntas antes de comprar, por eso, no dudes en escribirme. Después de tu compra, me mantendré en contacto durante todo el proceso de envío.
Por esta razón, una vez que mis productos son enviados, no acepto cancelaciones ni hago devoluciones de dinero.
Tampoco acepto cancelaciones de pedidos personalizados que ya estén en fase de creación.
Aprecio que respetes mi tiempo tanto como yo respeto el tuyo.
c) Devoluciones no admitidas
Debido a la naturaleza de estos artículos, no acepto devoluciones de:
- Pedidos personalizados
- Descargas digitales
Para cualquier consulta, no dudes en contactarme. 😊